Politique de confidentialité

1) Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
• Données professionnelles : entreprise, poste, activité, informations de profil.
• Données d’usage : journaux techniques, interactions fonctionnelles, métadonnées de connexion.
• Données CRM saisies par les utilisateurs habilités.

2) Finalités de traitement

• Fournir les services de la plateforme et gérer les accès.
• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
• Permettre le suivi commercial, la relation client et les notifications opérationnelles.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter les obligations légales.

3) Bases légales

• Exécution du contrat (fourniture du service).
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration continue, support).
• Consentement (communications optionnelles).
• Obligation légale (conservation de certaines données).

4) Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables (notamment comptables, fiscales et de sécurité).

5) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, selon la réglementation applicable. Pour exercer vos droits, contactez : hello@kliquo.xyz.